Zásady práce s osobnými údajmi

GDPR, alebo Všeobecné nariadenie na ochranu osobných údajov je nariadenie Európskej únie, ktoré sa stará o vaše súkromie na internetových stránkach. Od roku 2022 z neho plynie aj nová povinnosť, a to je vytvorenie informačnej stránky, kde uvádzame, aké osobné údaje o Vás, našich zákazníkoch zbierame, a tiež o tom, k akému účelu ich potrebujeme a využívame. Vaše údaje spracováva spoločnosť ETOM s.r.o., IČO 46288601,e-mail: info@nextdrink.sk na webe www.nextdrink.sk, registrovaná na Úrade pre ochranu osobných údajov.

Čo sú to Cookies?

Cookies sú krátke textové súbory, ktoré sa odosielajú do prehliadača používateľa z navštívenej webovej stránky. Naša webová stránka tak zaznamenáva informácie o vašej návšteve. Každý e-shop v základných nastaveniach zhromažďuje základné (basic) cookies, ktoré slúžia na správne fungovanie e-shopu (uloženie predchádzajúcej stránky, rozpoznanie prihlásenia, fungovanie nákupného košíka atď.) a analytické cookies, ktoré nám pomáhajú zbierať údaje o návštevnosti, vyhľadávaniach a pohybe po našej stránke. Môžme tak vďaka nim vylepšovať náš internetový obchod. Vsetky údaje v nich sú anonymizované.

Dôvody, prečo zbierame tieto údaje?

Plnenie zmluvy: v prípade objednania tovaru alebo poskytnutia iných služieb. Ide prevažne o fakturačnú a doručovaciu adresu alebo kontaktné údaje.

Plnenie zákonných povinností: pri uchovaní údajov o vás a vašej objednávke v našom účtovníctve alebo pri sprístupnení údajov štátnym a iným orgánom, ktoré vykonávajú dohľad nad našou činnosťou alebo ktoré riešia spory, či vykonávanie rozhodnutí.

Oprávnený záujem: pri zlepšovaní a personalizácii našich služieb a niektorých marketingových činnostiach. Na základe oprávneného záujmu takto spracovávame najmä osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky a cookies. 

Súhlas: pri zasielaní obchodných oznámení, či pri iných formách marketingu. Každý udelený súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať, čo však nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Súhlas môžete spravovať v rámci vášho účtu alebo nás ohľadom vyradenia z príjemcov obchodných oznámení môžete kontaktovať.

Aké osobné údaje zbierame?

Zbierame 2 typy informácií : informácie, ktoré sú potrebné pre doručenie objednávky zákazníkov a informácie využívané pre marketingové účely. 

Meno a priezvisko

Pre identifikáciu zákazníka

archivujeme 10 rokov

Fakturačná adresa

Pre vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva

archivujeme 10 rokov

Doručovacia adresa

Pre doručenie zásielok

archivujeme 10 rokov

E-mailová adresa

Pre komunikáciu so zákazníkom

archivujeme 10 rokov

Telefónne číslo

Pre komunikáciu so zákazníkom

archivujeme 10 rokov

IČ / DIČ

Pre vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva

archivujeme 10 rokov

IP adresa

Pre marketingové účely

archivujeme 5 rokov

Ako s tymito informáciami narábame?

Tieto údaje sú starostlivo chránené a poskytujeme ich iba subjektom, s ktorými máme podpísanú spracovateľskú zmluvu, a to vždy iba v rozsahu, ktorý je nutne potrebný na plnenie závazkov vyplývajúcich so zmluvy medzi našou spoločnosťou a konkrétnym subjektom. Všetci naši partneri dodržiavajú všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby poskytli všetkým osobným údajom požadovanú ochranu. Naši zmluvní partneri, ktorým poskytujeme tieto údaje sú:

  • Shoptet a.s. - poskytovateľ softwarového riešenia
  • COMGATE a.s. - poskytovateľ platobnej brány pre platby online
  • COMGATE s.r.o. - poskytovateľ skladovacích a logistických služieb
  • Balíkobot s.r.o. - software na automatizáciu zvozu zásielok pre prepravcov
  • GLS General Logistic systems Slovakia s.r.o. - kuriérska spoločnosť doručujúca Vaše zásielky
  • Direct Parcel Distribution s.r.o. -kuriérska spoločnosť doručujúca Vaše zásielky
  • Slovenský doručovací systém s.r.o. -kuriérska spoločnosť doručujúca Vaše zásielky
  • iSklad s.r.o. - poskytovateľ skladovacích a logistických služieb
  • Heureka Group a.s. - porovnávač cien produktov
  • Smartsupp s.r.o. - nástroj pre online chat so zákazníkmi
  • Google - anonymné štatistiky Google Analytics a marketingové kampane Google Ads marketingovej sieti
  • Facebook - marketingové aktivity v rámci Facebook a Instagram marketingovej sieti
  • HBS Consult s.r.o. - spracovanie účtovníctva

Ako môžete ovplyvniť, ktoré cookies budeme spracovávať?

Väčšina internetových prehliadačov má možnosť nastavenia, kde môžete odstrániť vybrané cookies alebo dokonca ukladanie cookies úplne zakázať. Pokiaľ si túto možnosť aktivujete, niektoré funkcie na našej, ako aj ostatných stránkach nemusia správne fungovať. Dalšia možnosť je vám automaticky ponúknutá po príchode na našu stránku, kde si môžete v nastavení určiť, aké cookies nám umožníte zaslať na váš prehliadač. Po príchode na náš web uvidíte textové okno, kde kliknutím na tlačidlo súhlasím udelíte súhlas so všetkými cookies. Po kliknutí na tlačidlo nastavenie si môžete vybrať, ktoré cookies povolíte, prípadne môžete všetky cookies zakázať.                                   

 Snímka obrazovky 2022-02-06 o 16.41.16              Snímka obrazovky 2022-02-06 o 16.41.32

V Nových Zámkoch 3.2. 2022